MONTPELLIER, Journée Régionale adultes relais – médiation sociale

FACULTE D’ECONOMIE RICHTER – MONTPELLIER – Jeudi 6 Juillet 2023 de 09h00 à 16h30

Programme

Programme

9h30 – Ouverture institutionnelle – DREETS Occitanie

10h – 12h 30 : interventions d’experts

  • Prévention et lutte contre les discriminations, Romain BLANCHARD – Chef du pôle régional Occitanie – Défenseur Des Droits

A la tribune Mme BRUNEAU de la DREETS et Romain BLANCHARD – Chef du pôle régional Occitanie – Défenseur Des Droits

  • Participation citoyenne, Paul GARCIA – FREGALI Conseil (Cabinet conseil en politique publique)
  • INTERVENTION PAUL GARCIA [cliquer sur le lien Présentation Power Point en bas pour voir la communication]

PRÉSENTATION POWER POINT

Interconnaissance autour d’un buffet sur place offert

14h – 15h 45 : Ateliers

Atelier 1 – Le dispositif adulte relais : une nouvelle opportunité de professionnalisation

  • Montées en compétences / Formations qualifiantes

Atelier 2 – Partenariat et mutualisation pour une plus grande efficience et pour des réponses adaptées aux besoins des publics

  • Complémentarité / co-construction

Atelier 3 – La médiation urbaine, une nécessité face à des situations complexes, des actions à construire avec tous les acteurs des territoires

  • Présence sur le terrain / Interventions coordonnées

Atelier 4 – Le vieillissement et la santé de certains publics appellent des réponses adaptées.

  • Prendre en compte des besoins spécifiques / Eviter la mise à l’écart des séniors et

publics fragilisés

15h50 – Restitution des ateliers

16h 15 – CONCLUSION

Les ateliers

Restituition des ateliers

ATELIER 1 – Le dispositif adulte relais : une nouvelle opportunité de professionnalisation

Éléments de contexte (Témoignages…)

  • Médiation sociale dans la prise de poste (⚠ PRIMORDIALE)
  • La rendre obligatoire et gratuite tout comme la VRL
  • Le temps passe vite, ne pas s’oublier, penser à se former
  • Promesse non tenue par l’employeur
  • Important voir la plateforme médiation.asmoune
  • Difficulté du turn-over des Adultes Relais

Recréer un lien de confiance

Difficultés et besoins identifiés sur le terrain

  • Se préserver (comment ?)  Formation médiation sociale
  • La posture (Impartialité, neutralité et confidentialité)
  • HABITER LE QUARTIER OÙ JE TRAVAILLE
  • AUGMENTATION DES DEMANDES DEPUIS LA FERMETURE D’ACCUEIL ADMINISTRATIF = surcharge de travail
  • Problématique de délai de la formation
  • Accéder à une formation chère (12000 €)
  • Revalorisation des salaires

Perspectives réponses préconisations

  • Formations en interne (France médiation)
  • Échanges d’information entre médiateurs
  • Connaître l’historique de la médiation AR et les liens avec la Politique de Ville
  • Vie ma vie sur une journée en AR chez une autre structure
  • Séance psy pour sa surcharge émotionnelle
  • Contenu des déroulés des ateliers d’échanges de pratiques selon les besoins des AR
  • Formation qualifiante avec des aides financières de la région + OPCO + …
  • Réfléchir rapidement à son projet professionnel (FORMATION)
  • VAE possible
  • L’avenir = Le dispositif adulte relais évoluera avec les contrats de ville 2024 !! Ils ne disparaîtront pas (mais rien d’officiel)
  • Formation CPF avec des fonds   Projet de transition professionnelle

         Conseil en évolution professionnelle et c’est gratuit

ATELIER 2 – Partenariat et mutualisation pour une plus grande efficience et pour des réponses adaptées

  +     –
Échanges de pratiques qui ont facilité la cohésion entre les structures   Faire du lien   Rendre visible les partenaires   Travail en réseau   Mutualisation des moyens Juxtaposition de structures sans travail en commun   Travail à sens unique   Utilisation des Associations locales   Difficultés de mutualiser les compétences / expertises   Difficulté des appels à projets   Non-respect des fiches de poste    

Préconisations :

  • Conventionner
  • Transparence
  • Déterminer les besoins  Diagnostic
  • Sortir de sa zone de confort
  • Mutualiser les structures qui font aller vers les structures plus spécialisées
  • Volonté de faire ensemble
  • Les financeurs doivent impulser le partenariat lors des appels à projets

Éléments de contexte :

  • Centre social : il y a juxtaposition de structures
  • Réflexions entre médiateurs
  • Conclusion

ATELIER 3 – La médiation urbaine, une nécessité face à des situations complexes, des actions à construire avec les acteurs des territoires

ATELIER 4 – Le vieillissement et la santé des seniors appellent des réponses adaptées

Éléments de contexte

  • Maintien à domicile
  • Échange intergénérationnel
  • Accès aux parcours de soins
  • Problèmes de santé
  • Sentiment de honte
  • Barrière de la langue
  • Isolement, manque d’autonomie
  • Lien entre santé et nutrition
  • Compréhension du vocabulaire médical
  • Le numérique / dématérialisation
  • Abandon des soins
  • Manque de connaissance des droits
  • Pauvreté / financier
  • Logement inadapté
  • Accès aux droits aux regards du titre de séjour

Difficultés et besoins identifiés sur le terrain

  • Lien social
  • Moins de répondant professionnel dû à la tension du métier de travailleur social
  • Les aidants familiaux (invisible) épuisement
  • Manque d’information
  • Besoin de lieux de socialisation
  • Capter le public
  • L’aller vers
  • Importance du lieu d’accueil
  • Pression psychologique
  • Mixité

Perspectives, réponses

  • Des actions sur la transmission (histoire, savoir-faire…)
  • Maisons de Santé
  • Action sur « L’aller Vers », les plus vulnérables
  • Veille médicale
  • Axe d’action pour le prochain contrat de ville
  • Des temps d’écoute collectif (café senior)
  • Une réflexion collective sur comment repérer les publics les plus vulnérables
  • Coordination

Restituition des ateliers

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