MONTPELLIER, Journée Régionale adultes relais – médiation sociale
FACULTE D’ECONOMIE RICHTER – MONTPELLIER – Jeudi 6 Juillet 2023 de 09h00 à 16h30
Programme

Programme
9h30 – Ouverture institutionnelle – DREETS Occitanie
10h – 12h 30 : interventions d’experts
- Prévention et lutte contre les discriminations, Romain BLANCHARD – Chef du pôle régional Occitanie – Défenseur Des Droits

A la tribune Mme BRUNEAU de la DREETS et Romain BLANCHARD – Chef du pôle régional Occitanie – Défenseur Des Droits

- Participation citoyenne, Paul GARCIA – FREGALI Conseil (Cabinet conseil en politique publique)
- INTERVENTION PAUL GARCIA [cliquer sur le lien Présentation Power Point en bas pour voir la communication]
PRÉSENTATION POWER POINT

Interconnaissance autour d’un buffet sur place offert
14h – 15h 45 : Ateliers
Atelier 1 – Le dispositif adulte relais : une nouvelle opportunité de professionnalisation
- Montées en compétences / Formations qualifiantes
Atelier 2 – Partenariat et mutualisation pour une plus grande efficience et pour des réponses adaptées aux besoins des publics
- Complémentarité / co-construction
Atelier 3 – La médiation urbaine, une nécessité face à des situations complexes, des actions à construire avec tous les acteurs des territoires
- Présence sur le terrain / Interventions coordonnées
Atelier 4 – Le vieillissement et la santé de certains publics appellent des réponses adaptées.
- Prendre en compte des besoins spécifiques / Eviter la mise à l’écart des séniors et
publics fragilisés
15h50 – Restitution des ateliers
16h 15 – CONCLUSION

Les ateliers
Restituition des ateliers
ATELIER 1 – Le dispositif adulte relais : une nouvelle opportunité de professionnalisation
Éléments de contexte (Témoignages…)
- Médiation sociale dans la prise de poste (⚠ PRIMORDIALE)
- La rendre obligatoire et gratuite tout comme la VRL
- Le temps passe vite, ne pas s’oublier, penser à se former
- Promesse non tenue par l’employeur
- Important voir la plateforme médiation.asmoune
- Difficulté du turn-over des Adultes Relais
Recréer un lien de confiance
Difficultés et besoins identifiés sur le terrain
- Se préserver (comment ?) Formation médiation sociale
- La posture (Impartialité, neutralité et confidentialité)
- HABITER LE QUARTIER OÙ JE TRAVAILLE
- AUGMENTATION DES DEMANDES DEPUIS LA FERMETURE D’ACCUEIL ADMINISTRATIF = surcharge de travail
- Problématique de délai de la formation
- Accéder à une formation chère (12000 €)
- Revalorisation des salaires
Perspectives réponses préconisations
- Formations en interne (France médiation)
- Échanges d’information entre médiateurs
- Connaître l’historique de la médiation AR et les liens avec la Politique de Ville
- Vie ma vie sur une journée en AR chez une autre structure
- Séance psy pour sa surcharge émotionnelle
- Contenu des déroulés des ateliers d’échanges de pratiques selon les besoins des AR
- Formation qualifiante avec des aides financières de la région + OPCO + …
- Réfléchir rapidement à son projet professionnel (FORMATION)
- VAE possible
- L’avenir = Le dispositif adulte relais évoluera avec les contrats de ville 2024 !! Ils ne disparaîtront pas (mais rien d’officiel)
- Formation CPF avec des fonds Projet de transition professionnelle
Conseil en évolution professionnelle et c’est gratuit
ATELIER 2 – Partenariat et mutualisation pour une plus grande efficience et pour des réponses adaptées
+ | – |
Échanges de pratiques qui ont facilité la cohésion entre les structures Faire du lien Rendre visible les partenaires Travail en réseau Mutualisation des moyens | Juxtaposition de structures sans travail en commun Travail à sens unique Utilisation des Associations locales Difficultés de mutualiser les compétences / expertises Difficulté des appels à projets Non-respect des fiches de poste |
Préconisations :
- Conventionner
- Transparence
- Déterminer les besoins Diagnostic
- Sortir de sa zone de confort
- Mutualiser les structures qui font aller vers les structures plus spécialisées
- Volonté de faire ensemble
- Les financeurs doivent impulser le partenariat lors des appels à projets
Éléments de contexte :
- Centre social : il y a juxtaposition de structures
- Réflexions entre médiateurs
- Conclusion
ATELIER 3 – La médiation urbaine, une nécessité face à des situations complexes, des actions à construire avec les acteurs des territoires



ATELIER 4 – Le vieillissement et la santé des seniors appellent des réponses adaptées
Éléments de contexte
- Maintien à domicile
- Échange intergénérationnel
- Accès aux parcours de soins
- Problèmes de santé
- Sentiment de honte
- Barrière de la langue
- Isolement, manque d’autonomie
- Lien entre santé et nutrition
- Compréhension du vocabulaire médical
- Le numérique / dématérialisation
- Abandon des soins
- Manque de connaissance des droits
- Pauvreté / financier
- Logement inadapté
- Accès aux droits aux regards du titre de séjour
Difficultés et besoins identifiés sur le terrain
- Lien social
- Moins de répondant professionnel dû à la tension du métier de travailleur social
- Les aidants familiaux (invisible) épuisement
- Manque d’information
- Besoin de lieux de socialisation
- Capter le public
- L’aller vers
- Importance du lieu d’accueil
- Pression psychologique
- Mixité
Perspectives, réponses
- Des actions sur la transmission (histoire, savoir-faire…)
- Maisons de Santé
- Action sur « L’aller Vers », les plus vulnérables
- Veille médicale
- Axe d’action pour le prochain contrat de ville
- Des temps d’écoute collectif (café senior)
- Une réflexion collective sur comment repérer les publics les plus vulnérables
- Coordination
Restituition des ateliers
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